Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kqxsmn6

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồngBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua email và live chat
kqxsmn6 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kqxsmn6
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Mỗi yếu tố dưới đây phản ánh cách kqxsmn6 vận hành hệ thống dữ liệu trong thực tế — không phải tuyên bố chung chung mà là quy trình cụ thể áp dụng cho tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin ví điện tử không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại và xác minh OTP.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa trong 30 ngày theo quy trình nội bộ.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được bán hoặc cho thuê. Chia sẻ chỉ xảy ra khi có yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Các yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý riêng và bạn sẽ nhận phản hồi xác nhận qua kênh bạn đã đăng ký. Hỗ trợ tiếng Việt có mặt qua cả hai kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' khi bắt đầu cuộc trò chuyện để được ưu tiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email. Nêu rõ loại dữ liệu và lý do để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Tài khoản cá nhân Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến kênh hỗ trợ. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat và nêu rõ vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số ví để đối soát khi có sự cố. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong 30 ngày theo quy trình nội bộ.

Không bán hoặc cho thuê. Trong phạm vi hợp đồng dịch vụ, một số đối tác kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu tối thiểu. Chia sẻ ngoài phạm vi đó chỉ xảy ra theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Xóa cookie đồng nghĩa với việc bạn sẽ cần đăng nhập lại và xác minh lại thiết bị ở lần sau.

Một số trường như email và số điện thoại có thể cập nhật trong cài đặt tài khoản sau khi xác minh. Trường hợp phức tạp hơn, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Có. Kết nối qua trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại đều dùng SSL. Chúng tôi cũng theo dõi thiết bị đăng nhập bất thường và thông báo ngay nếu phát hiện truy cập lạ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.